您的位置首页生活百科

系统exe文件中了Virus.Win32.Alman.C 和 HEUR/Malware.QVM07.Gen 这个两个病毒,求解。

系统exe文件中了Virus.Win32.Alman.C 和 HEUR/Malware.QVM07.Gen 这个两个病毒,求解。

的有关信息介绍如下:

系统exe文件中了Virus.Win32.Alman.C 和 HEUR/Malware.QVM07.Gen 这个两个病毒,求解。

1、如果是局域网环境,请断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况,说明病毒是通过局域网传播,请用户全网进行杀毒,并在全网系统中打系统补丁。2、如果断网杀毒仍出现总杀总有,或本身为家庭用户单机上网的情况,说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。需要给瑞星工程师上报瑞星听诊器日志信息和瑞星杀毒历史记录的日志备份文件,以便瑞星工程师协助分析处理。关于以上提到的瑞星听诊器的使用方法请参考:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/308/308356.html 关于重装系统,把C盘(系统盘)备份好自己的个人资料等重要信息,如我的文档里的等这些备份好之后,可重装系统。 但重装系统要注意:装好系统后,切忌不要去打开我的电脑后,双击打开其他盘符去看里面的内容。装好系统之后就直接配置上网并到网站上下载最新的杀毒软件安装包安装并全盘杀毒。(下载瑞星的话可到pc.rising.com.cn上),确认查杀完毕并无问题之后,再打开其他盘符做资料拷贝恢复或其他要做的事情。 这样就能判断是否系统异常还是之前重装系统因为双击过其他盘符又中毒的事情。