我有白金卡反思

我有白金卡反思

“我有白金卡”的闹剧虽然是一次突发且孤立事件，但它背后的社会影响不容忽视。这一事件所引发的后果并不仅仅是资源的消耗。对此现象，有关学者在《酒香不怕巷子深：刍议航空常旅客计划》一文中给出了深刻的见解。文中以巴西海滩度假为例，揭示了航空常旅客计划的实质是促销商业模式，并不意味着在所有情境下都要将其视为重要的事务。拿银卡、金卡的客户，在家里可能是模范丈夫或优秀员工，但在机场和飞机上却表现出一种“贵宾”姿态，经常大呼小叫，甚至在公共场合撒泼维权。这种行为往往是航空常旅客计划宣传不当所导致的误导。为了使航空常旅客计划成为中国精英阶层展示时尚与公益的平台，而非暴发户炫耀财富、污染公共空间的场所，航空公司应提供精细而真诚的服务。常旅客的心灵高尚和自律是常旅客计划持续发展的关键。现实生活中，“白金卡”持有者确实有时会表现出过分自信和特权感，导致航班延误或取消，给民众带来不必要的困扰。为了提高航空常旅客计划的效果，减少意外事件和旅客投诉，该文提出了12项建议。这些措施的实施有望在一定程度上改善航空旅行体验，促进常旅客计划的健康发展。